Gizlilik politikası
GoFree’ın hesap, ödeme ve destek hizmetleri için tuttuğu veriler.
Hesap bilgileri
14 karakterli müşteri kimliği, sizin eklediğiniz profil bilgileri, bot kullanıldığında Telegram kimliği ve dil tercihi saklanır. Parola Argon2 ile özetlenir; TOTP sırrı şifreli olarak tutulur.
Ödeme ve destek
Muhasebe ve uyuşmazlık yönetimi için tutar, yöntem, fatura kimliği, durum ve işlem kimliği saklanır. GoFree cüzdanınızın özel anahtarını tutmaz. Destek için gönderdiğiniz mesaj ve dosyalar yalnızca talebinizi çözmek amacıyla kullanılır.
Toplamadığımız veriler
Gezinme hedefleri, paket içeriği, iletişim metni veya kullanıcı tarama geçmişi kaydedilmez. Operasyonel izleme; trafik hedefi olmadan bağlantı başarısı, gecikme, paket kaybı, protokol ve operatör gibi toplu ölçümlerle sınırlıdır.
Güvenlik ve saklama
Yönetici erişimi sınırlı ve denetlenebilir durumdadır. Veriler; hizmet, mali yükümlülük, dolandırıcılık önleme ve uyuşmazlıklar için gerektiği sürece tutulur. Erişim, düzeltme veya silme talepleri destek üzerinden incelenir; bazı mali kayıtların yasal nedenle saklanması gerekebilir.